症候一：設定水溫達不到或溫度上升緩慢。但有些工程機組運行時間超過設計時間很多仍達不到水溫，隻能勉強直接使用熱水甚至不能使用，實測溫度在（zài）40左右或（huò）更低，係統偱環泵不停地偱環，溫度不見（jiàn）升高。
診斷一：空氣源熱泵熱水機組出（chū）水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶爾高於60℃在（zài）65℃以下也屬於允許範圍，隻是工況下運行可能（néng）會影響（xiǎng）機組使用壽命。水溫的上升必需從外界得到熱量。儲水箱時的水溫上不去會有兩方麵的可能，一方麵是熱量流失大或等於熱（rè）量（liàng）的流入，當兩者相等時（shí），水溫不變。熱量流失也包括兩種可能，其一是保溫層不夠質量與自然界溫差太（tài）大，熱散失嚴重，特別是水箱人孔密封不嚴保溫不（bú）好或（huò）隱蔽保溫部分沒有做好，外圍接（jiē）管保溫與箱體保溫不連續都會（huì）增加熱量（liàng）的損（sǔn）失；另一（yī）種熱量流（liú）失為熱水流出同時冷水補進。這種熱量流失常出現在水箱的設計方案中，有的客（kè）戶用水要求（qiú）為24小時不間斷性的（de）， 如客流量較大的賓館、理發（fā）城等用水客戶，冷水衝進水箱，熱水隨時使用。在空氣（qì）源熱泵熱（rè）水機組不出現問題時，一旦天氣突然變冷（lěng），機組從（cóng）空氣中的熱量所得成倍（bèi）減（jiǎn）少，同時客戶對熱水的用量增大，這時留存（cún）在水（shuǐ）箱中（zhōng）的熱量就不足，就表現為水溫上（shàng）升困難，甚至（zhì）有冷（lěng）水現象。
另一方麵可能是主（zhǔ）機冷媒攜熱能力差，導（dǎo）致單次偱環內有效攜帶的熱量交（jiāo）換變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空氣源熱泵熱水機組使（shǐ）用的冷媒不（bú）同於傳統空（kōng）調冷（lěng）媒，獨具特定的（de）物理特定和化學穩定性，這也是（shì）熱泵技術的核心之一。部分熱泵產品使用市場上的冷媒不具有這種特性，在外界溫度降低的（de）情況（kuàng）下出現（xiàn）乏力現象也就不足為奇了。另一種可能是冷媒充加數量少或部分泄露而變得攜熱能力不足。正規製造商的空氣源熱泵熱水（shuǐ）機組產品定壓定量充加冷媒，在出廠前都有逐台測驗，保證主機的壓縮機在（zài）各種工況下都有一個（gè）較穩定的工作能（néng）力。同（tóng）批機組抽查測試單台工作狀況後，才能標注合格證、出廠日期、編（biān）號等等。在產品運輸中，有不（bú）按標示搬運的（de）情況，以致冷媒部分漏丟，達不到（dào）工作效果，也（yě）會導致水溫達不到設計出水溫（wēn）度。
處方（fāng）一：根據我們診斷分析（xī）應先檢查看每日（rì）用水量是否超（chāo）標，每 1kg生活用水上升1℃吸收（shōu）1Kcal熱量相（xiàng）當於1.163×10-3KWh，　既1000Kg水上升1度，需吸收1.163 KWh的（de）熱量。計算（suàn）公式為：水量（噸）×溫差 ℃×1.163/機組功率Kw×COP值≤設計工作時間（小時），例（lì）如：冷（lěng）水溫度為15℃，出水溫度設定為55℃，機組功率2.2KW，在（zài）冬（dōng）季環境溫（wēn）度較低時，COP值為2左右（產（chǎn）品製造商公布數據），工程設（shè）計用水量為1噸，則機組工作（zuò）時間為11小時＜設計最大工作時間20小（xiǎo）時，同樣工（gōng）況下用水量（liàng）為2噸 ，則機組工作時間為22小時＜允許最大工作時間24小時，同樣（yàng）工況下用水量為3噸，則應考慮輔助加熱（rè）或增加機組配置。
若機組配置不存在問題，可切斷單機（jī）與儲水箱的水循環，啟動機組，檢測單機集熱能力，若溫度達不到銘牌標示最高溫度，則可能為冷媒問題（tí）。檢查冷媒工作壓力，對照（zhào）出廠數據表，若壓力不足，則（zé）表現為冷媒丟（diū）失。 按原型號冷媒充（chōng）加（jiā）到出廠標準量即可（kě）。
症候二：機組工作（zuò）時間過長，大於24小時（shí）連續運轉（zhuǎn），用電量大大（dà）超過商家給客戶的預算，費（fèi）用增加或者預（yù）計使用穀電價格優惠計劃（huá）失去意義，客（kè）戶對空氣源熱泵熱水機組的（de）信任大打折扣，甚至提出費用賠償。機組連續工作時間（jiān）過長引起的配電元器件超負載工作（zuò）和水路偱環量增大，勢必會引發一係（xì）列連鎖的係統問題。
診斷二：空氣（qì）源熱泵熱水機組工程機組的停啟由（yóu）控製（zhì）器控製，機組工作時間過長是由於沒有達到係統設定的停機（jī）參數，比（bǐ）如說溫度參數等。溫度（dù）傳感器在靠近補水（shuǐ）口的部位，探測溫度低於設定（dìng）值（zhí）一定範圍時機（jī）組開啟；高於設定溫度一（yī）定值時（shí），機組（zǔ）停（tíng）止。排除冷媒（méi）攜（xié）熱（rè）能力差和設定溫度過（guò）高（gāo）等原因，再有可能就是（shì）溫度傳感器故（gù）障或傳感線路短路、斷路導致機組停機。因為空氣（qì）源熱泵熱水機組製作熱水是一個偱環加（jiā）熱的過（guò）程，屬（shǔ）於是儲熱式熱水設備，考慮氣溫（wēn）較低，空氣中熱量減少、機組單個偱環獲取的熱量變少，機組COP值下降會使機組工作時間拉長，為避免機組配（pèi）比 “小馬拉大車” ，要保證機組在（zài）24小時內獲取（qǔ）到足（zú）夠的（de）熱量，把額定的水量加熱，考（kǎo）慮到夏季機組COP值上升，製取熱（rè）水能（néng）力強，正常設計工作時間一般在（zài）10～15個小時之間，但從現實（shí）情況中（zhōng）看，出問題嚴重（chóng）的機組都（dōu）有配比不合理的情況在時麵。以輸入功率為4千瓦的機組為例，在（zài）廣東地區使用，適當（dāng）的配水量應為3噸水為宜，既使冬季空氣溫度（dù）極低時，COP平均（jun1）值以2計算，機（jī）組工（gōng）作17.5小時也滿足60℃熱水的使用要求，實際配置中（zhōng）有的工程竟（jìng）配水5噸以上（shàng），這就難怪機組長（zhǎng）時間不能停機（jī）了（le）。
電（diàn）壓過、欠也可能出（chū）現停機失誤故（gù）障，不過（guò）這（zhè）種情況較少，因為一般情況下，機組出廠前都有（yǒu）對壓縮機用電設定高、低壓保護，防止電壓過、欠而啟動（dòng）運行損（sǔn）壞壓縮（suō）機。機組長時間不停可能有一種情況是壓縮機已壞，風機斷續運轉造成機組不停的假象，這種情況較少見，一般熱泵計設為風機承隨壓縮機的電源，不會單獨運行。
處方二：首先檢查電壓（yā）是否符合機組運行要求，電壓無問題時，看壓縮機是否正常運轉，排除風機空轉造（zào）成機（jī）組運行的假象。確定用水量與機組匹配是否合（hé）適，排除由於不斷進入冷水使整體溫度下降和氣溫下（xià）降造成機組工作量增大的原因，檢查控製（zhì）係統各傳感線路有無故障，給予排除。
症候三：機組遇冷（lěng）死機，無法啟（qǐ）動。在氣溫下降到（dào）0℃以下時（shí），整個係（xì）統就進入停（tíng）機狀態（tài），既使溫度（dù）回升，仍無法（fǎ）啟動運行，或者機外（wài）機風機轉動，壓縮（suō）機停止工作。
診斷三：機組停止運行主要原因在於（yú）控製係統，逐項檢查各設定保護參數值，例如水溫溫差控（kòng）製線路（lù）， 係統在（zài）采（cǎi）集不到信號時會（huì）無法啟動，因為機組開（kāi）啟是由（yóu）換熱器溫度和集水箱溫度和設（shè）定溫度三個參數聯合控製（zhì）的，當收集到的儲水箱溫度（dù）低於（yú）設定溫度一定值時時機組開始啟動，集（jí）熱部分水溫高於儲水箱溫度一定值時偱環啟動，當集熱水箱溫度收集不到數據時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高、冷媒漏掉，壓縮（suō）機低（dī）壓保護或壓縮機已（yǐ）經壞掉等等機組都能致使不能開機。冷（lěng）水壓力不夠時，儲水箱裏補不進水（shuǐ），機組也會保護無法啟動。
處方（fāng）三：首先檢查壓縮機（jī）有無損壞，用萬能表測量壓縮機電阻，確認壓縮機無故障後，重點檢查各控製係統，對照機組出廠說明書（shū）或工程係統設計驗收報告，根據分析檢查電路、水路（lù）、溫度的設定參數和實測數據（jù），查出不符合項（xiàng）並相應改正。采用電磁閥控製上水時，檢查水位傳感（gǎn）器的靈敏度（dù）和水壓的大小，確定不是水位數據的問題（tí）。
症候四（sì）：冷媒偱環管道爆裂、冷媒丟失、整機癱瘓。表現為連續工作（zuò）或啟動一段時（shí）間後，室（shì）外主機噪音變大，局部冷媒（méi）偱環回管（guǎn）出現裂口，進而冷（lěng）媒漏掉，壓力測試為零。有時風機可以轉動（dòng），水（shuǐ）溫無變化，萬用（yòng）表測試壓縮機電阻值極小。冷凝器部（bù）分爆管時，水滲入冷媒管道引起壓縮機損（sǔn）壞。
診斷四：冷媒介質偱（xún）環管路爆（bào）裂，冷媒完全泄漏主要原因是偱環係統壓力變大，超出冷媒循環管道承壓範圍。由於天氣變冷製取（qǔ）同樣多的熱量（liàng），壓縮機的做功增多，冷媒的（de）相變臨界點（diǎn）壓力變大，由於（yú）銅件厚度不足或焊接不合格而爆開。另一種情況為水質不清潔，含有鐵（tiě）屑、沙粒（lì）等雜質隨著（zhe）水循環長期磨（mó）損導致換熱銅管泄漏，特別是可管式大套管換熱模式下更易出現這個故障。由於水性酸堿度（dù）或結垢出現（xiàn）的（de）爆管現象倒（dǎo）是很少見。
處方四：首先弄清水質是否引起故障的主要原因（yīn），可用過濾法或電子（zǐ）處理法改善水質。 工（gōng）程安裝完（wán）畢，按要求衝洗偱環管道，必要時（shí）還要對管道進行鈍化。冷媒引起的爆管應確認（rèn）機組運行是否在製造商產品設計允許工況範圍之內。檢（jiǎn）查各焊接口和連接口是否有裂口（kǒu），補焊或重新漲口連接。爆破口在膨脹閥到冷凝器至壓縮機（jī）之間，一般是由於冷媒選型（xíng）不當或劑量過多。正規製造商出產（chǎn）的（de）品牌機，每個機型都要經過（guò）嚴密的試驗和檢測，具有在各種工況下的模擬破壞性試驗，才能確定冷媒的充（chōng）加劑（jì）量。製造過程中執行諸（zhū）如ISO900等質量體係，嚴格的采購管理環節保證各部件（jiàn）用料質量，生產過程每一道工藝（yì）環節（jiē）都有質量檢查，出廠前經專（zhuān）業檢測（cè）設備檢查後才（cái）標示銘牌，包裝入庫。而一般小作坊式的製造商，根本就不具備設計、生產（chǎn）、檢測的技術和硬件條件，宣傳上采取扯虎皮拉大（dà）旗膀名牌（pái）的做法，產品質（zhì）量當然（rán）不（bú）能保證。 用戶和經銷商應主動選擇品（pǐn）牌機，才能從根本上避免使用中的故（gù）障頻出問題，不要隻認價格便宜。
症（zhèng）候五：室外機結霜嚴重，製熱效果能力嚴重不足。 甚至因結霜而死機或者化霜時間占機組運行時間的50%以上，造成整個機組（zǔ）製熱量低降，電（diàn）耗增加（jiā）。
診斷五：機組工作時，當蒸發器盤管溫度（dù）低於露（lù）點溫度時，其表麵產生冷凝（níng）水，冷凝水低（dī）於0℃時（shí）結霜，蒸發器散熱肋片間的通風間隙局部或全部結霜堵塞，從而增大熱阻和風阻，直接影響換熱（rè）效率。實際應用中，在雲貴甚至廣東、福建地區的冬日潮濕天氣都有結霜（shuāng）現象，因這些地區（qū）空氣濕度大，有時氣溫（wēn）在2℃時就有結霜現象。而（ér）在北方陝西地方－5℃還不會結霜，原因在於空氣溫度不同。現在市場（chǎng）中使用的熱泵機組大都采用溫度傳感（gǎn）器化霜，原理是：室外蒸發器盤管溫度T2下降到結霜溫度M時開始（shǐ）結霜，當T2－M≤-N時，開始化霜，化霜過程中T2逐漸回升，當T2－M＞N時化霜停（tíng）止。M、N在設（shè）計時據實（shí）地氣象條件設定，根據國家規定：熱泵機化霜所需（xū）時間不超（chāo）過總（zǒng）工作時間（jiān）的20%。熱泵主機化霜設計中，如果輕微結霜就化霜，造成化霜（shuāng）損失能量，如果結（jié）霜嚴重甚至近（jìn）風（fēng）口全堵塞後再化霜導致主機長時間段低效運行，甚至使風機阻力過載燒壞電機。所以化（huà）霜的（de）設計和所采用的技（jì）術是機組解決化霜問題的主要方麵。
處（chù）方五：化霜折設計方案是（shì）體現製造商製造水（shuǐ）平和設計能力的重要標誌，專業（yè）的製造商區別於非專業製造（zào）商而有一套可靠的優化方案。 室外蒸發器采用雙層親水（shuǐ）鋁箔塗料兼具優異的親水持續性及防腐性（xìng），可以較（jiào）好地消除水橋現象，縮短化霜時間，增加有效工作時間。而一般非專業製造製造（zào）商則多為追求價格成本，直接（jiē）采用普通的空調室（shì）外機稍加改造（zào）作為室外主機，不具（jù）備上（shàng）述優良屬性，相應化霜效果就不言（yán）可知了。
空氣（qì）源熱（rè）泵熱水機組技術是一項集熱能動力學、微電子控製技術和水暖（nuǎn）工程技術於一體係統化成果。沒有一整套專門（mén）的設計（jì）研發、生產、檢測設備，單憑簡（jiǎn）單的幾個外購部件組合（hé）改造是不可能具（jù）備空氣源熱泵熱（rè）水機組應有性能的。而目前的（de）國內市（shì）場中空氣源熱泵熱水機組市場方興未艾。製造（zào）商也（yě）是魚龍混雜，產品品質莨莠不齊，銷售商的設計、服（fú）務水平（píng）也是不一而足，加上有（yǒu）些商家急功近（jìn）利，造成一些（xiē）工程問題（tí）頻（pín）出（chū）。 用戶要一方麵盡量選擇信（xìn）譽好的專業商家采（cǎi）購使用，同時也要考察製造（zào）商（shāng）的研發能力、生產曆史、質量認證和生產標（biāo）準備案情況。選購使用時增強（qiáng）科技意識、維權意識，問題大都是可以避免的（de），畢竟空氣源熱泵熱水機組在（zài）歐美發（fā）達國家已（yǐ）占據熱（rè）水設備的半壁（bì）江山（shān）。相信空氣源熱泵熱（rè）水器在我國的應用也將更快（kuài）更廣。